Rückerstattungsrichtlinien (Draft)

1. Grundsätzliches

Wir freuen uns darauf, dir einen unvergesslichen Abend zu bereiten. Da unsere Plätze limitiert sind und wir die Künstlerinnen fest buchen, ist die Planung für uns essentiell. Mit dem Kauf deines Tickets erkennst du die folgenden Richtlinien an.

 

2. Stornierung durch den Gast

Kein Widerrufsrecht: Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht bei Verträgen über Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, die einen spezifischen Termin vorsehen (wie Event-Tickets), kein gesetzliches Widerrufsrecht. Ticket-Übertragbarkeit: Solltest du kurzfristig verhindert sein, kannst du dein Ticket jedoch jederzeit gerne an Freunde oder Bekannte weitergeben. Eine Umschreibung auf einen anderen Namen ist nicht erforderlich. Rückgabe: Eine Erstattung des Ticketpreises bei Nicht-Erscheinen oder persönlicher Absage ist leider nicht möglich.

 

3. Absage oder Verschiebung durch den Veranstalter Gesamtausfall:

Sollte die Veranstaltung aus unvorhersehbaren Gründen (z. B. Krankheit der Künstlerin ohne Ersatzmöglichkeit oder technische Defekte) komplett abgesagt werden müssen, erstatten wir dir den Ticketpreis zu 100 % zurück. Verschiebung: Falls das Event auf ein anderes Datum verschoben wird, behalten die Tickets ihre Gültigkeit. Solltest du am neuen Termin nachweislich nicht können, erstatten wir dir den Betrag zurück. Programmänderungen: Da wir mit Live-Künstlern arbeiten, behalten wir uns kurzfristige Änderungen im Line-up vor. Ein Wechsel der angekündigten Künstlerin (z. B. Elinor Divine statt Parfait de la Neige) berechtigt nicht zur Rückerstattung.

 

4. Mindestverzehr vor Ort

Bitte beachte, dass der Ticketpreis lediglich die Show abdeckt. Der vom Restaurant erhobene Mindestverzehr von 15 € pro Person wird direkt vor Ort über die Speisen- und Getränkerechnung verrechnet. Da dieser Betrag erst im Restaurant fällig wird, ist er nicht Teil der Ticket-Rückerstattungsrichtlinien.

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5. Kontakt für Rückfragen

Hast du Fragen zu deiner Buchung? Schreib uns einfach eine E-Mail an [Deine E-Mail-Adresse einfügen] oder ruf uns unter [Telefonnummer] an. Wir finden meistens eine Lösung!